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Account Manager Liège-Namur

Lutze Conveying Belux BV est à la recherche d’un Account Manager pour la région Liège-Namur.

En tant que Account Manager vous êtes responsable du maintien et de l'expansion du portefeuille client existant dans la région indiquée, dans le domaine des bandes transporteuses et accessoires. L'accent est mis sur la prospection ainsi que sur la fidélisation des clients existants.
Vous visiterez principalement les secteurs suivants : entreprises de sable et de gravier, carrières, entreprises de recyclage, industrie cimentière, sidérurgie,... Vos interlocuteurs sont principalement des spécialistes techniques de la production, de l'ingénierie, des achats ou de la maintenance.

Lutze offre une formation approfondie et le temps de formation nécessaire pour connaître à la fois les clients et les produits avec des collègues expérimentés.

A propos de Lutze Group

Le groupe Lutze propose un vaste programme de produits et de services dans le domaine des systèmes de convoyeurs à bandes et de la technologie des plastiques en Europe du Nord. Nous développons des solutions aux problèmes de diverses industries depuis plus de 60 ans. Nos normes de qualité élevées et les nombreuses années de coopération avec nos clients sont primordiales. Avec des installations de production modernes et des bureaux en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas, au Danemark, en Suède et en Norvège, le Groupe Lutze est en mesure de répondre aux demandes de ses clients en termes de solutions et de services innovants.

Tâches principales en tant qu'Account Manager

  • Vous êtes responsable de la prospection des nouveaux clients et la fidélisation des clients existants
  • Vous documentez vos activités de manière opportune et professionnelle
  • Vous visitez quotidiennement les chantiers avec un esprit pratique
  • Vous détectez les besoins des clients et proposez des solutions dans le domaine des systèmes de transport
  • Vous conseillez le client et apportez des solutions pour optimiser le processus de transport
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les collègues des ventes internes, qui sont responsables de la préparation des devis, des commandes, du transport des matériaux et de la facturation
  • Vous travaillez également en étroite collaboration avec la planification interne et gérez les commandes de service pour le client
  • Vous suivez de près les plaintes et réclamations
  • Vous participez activement aux salons (inter)nationaux
  • Vous transmettez des leads aux autres collègues
  • Les réunions/consultations/formations peuvent avoir lieu dans n'importe quelle succursale du groupe
  • Vous élaborez des rapports des inspections de chantier
  • Vous assurez un excellent service à la clientèle
  • Effectuer un rôle de garde : avec une équipe d’une dizaine de personne vous avez la responsabilité de résoudre des pannes en dehors des heures de bureau.
  • Vous êtes l’ambassadeur de notre société en Wallonie et vous faites en sorte que l’image de l’entreprise soit défendue auprès des collègues

Profil recherché

  • Baccalauréat en électromécanique ou dans un domaine pertinent ou l'équivalent par expérience
  • Expérience solide d’au moins 5 ans dans un poste similaire ; expérience dans les bandes transporteuses est un atout et/ou expérience dans l’industrie (semi) lourde est également considéré comme un atout
  • Envie de parcourir en Wallonie
  • Une attitude commerciale, communicative et orientée solutions
  • Capable de travailler de manière autonome et de faire preuve d'initiative pour atteindre les objectifs.
  • Talent organisationnel et capable de définir vos priorités pour respecter les délais
  • Résistant au stress
  • Esprit d'équipe et vous pouvez travailler avec des collègues pour atteindre les objectifs de l'entreprise
  • Vous êtes capable de construire des relations à long terme avec vos clients
  • Vous êtes flexible et vous pouvez vous adapter à des circonstances changeantes et êtes prêt à voyager sporadiquement
  • Vous parlez couramment le français et vous avez des bonnes notions de néerlandais et/ou anglais
  • Une certification VCA VOL est considéré comme un atout
  • Mais surtout : du bon sens, de l'humour et une faculté à pouvoir gérer un chaos occasionel --> pouvez-vous gérer cela ? Alors vous êtes le candidat idéal !

 

Pourquoi choisir Lutze

  • Vous appréciez un travail avec une forte dose d'indépendance.
  • Vous vous retrouverez dans un environnement industriel où vous rencontrerez chaque jour des situations, des personnes, des produits, des environnements clients nouveaux et stimulants
  • Vous vous retrouverez dans une équipe dynamique et serviable.
  • Vous recevrez une rémunération compétitive et un contrat à durée indéterminée.
  • De nombreux avantages extralégaux tels qu’une assurance groupe, hospitalisation et invalidité, une option location de vélo, etc.
  • iPhone et ordinateur portable
  • Voiture de société
  • Jours fériés complétés par des jours RTT et, au fil du temps, des jours d'ancienneté et sectoriels

Interlocuteur

Hilke De Keyser